溫嶺市住房和城鄉建設局借力數字化改革 打造“高效率、全方位、零距離”審批服務新模式
二級建造師網訊:近年來,溫嶺市住房和城鄉建設局積極推進“互聯網+政務服務”數字化改革,緊緊圍繞數字辦、極簡辦、特色辦等主題,持續提升企業和群眾辦事的便利度、體驗度和滿意度,打造“高效率、零距離、全方位”數字審批新模式。在全省率先推進“九合一”審批模式并在臺州市作為經驗推廣。在臺州市率先探索極簡審批、圖紙電子化、工程監督現場管理人員不見面辦理等,實現“審批更快、服務更優”。2021年以來,共辦結審批事項15989件,均為網上一次辦結,當天辦結率100%,群眾滿意度100%。
堅持數字創新,打造“高效率”審批
率先在臺州市探索消防、人防、施工許可及質量監督管理和竣工驗收施工圖紙數字化改革,實現所有審批、監督、驗收環節免收紙質圖紙。同時,強化建筑工程質量監督,破解人員管理地域限制,率先在臺州市實行建筑工程質量監督現場崗位人員審查“不見面審批”。申報人員本人登錄浙里辦APP賬號,通過手機端操作進行人臉識別,實現現場崗位人員審查、人員變更從傳統紙質審查轉變為網上集成化審查,從本人到辦證窗口確認轉變為網上人臉識別確認的改革創新。截至目前,通過電子圖紙辦理的施工許可187個,消防備案243個,消防驗收114個,實施質量監督198個。
聚焦流程優化,打造“全方位”審批
率先在全省實施建設工程人防、消防設計審查、施工許可、質量監督等九個手續合并為一個的項目審批。利用“一張表單”申請,施工許可階段的九個審批事項通過一次申請、一份資料、一窗受理、一次審批、一個批件、一天辦結,實現所有投資項目3.0系統申報,時長從15個工作日減至1個工作日。同時,圍繞“一般投資項目30天審批、低風險小型企業投資項目15天審批”目標,創新探索“極簡審批”模式,實行在線跨部門并聯審批,力爭立項和用地審批當日辦、規劃和施工許可當日辦。如在臺州率先創下2個工作日辦結建筑許可環節全流程手續,較原先縮短時間94%,該模式獲臺州市建筑許可營商環境考核組的充分肯定并推廣。截至目前,共辦理九合一審批事項597件。
突出服務為本,打造“零距離”審批
積極推行靠前服務,做好一般投資項目審批30天常態化,開展提前介入服務并形成制度。每周一次主動對接已立項項目,聯系投資項目審批流程上游環節相關部門,開展主動上門服務,及時獲取企業前置流程辦理進度,指導企業解決項目推進難題。同時,牽頭組織自規、發改、經信等部門研究落實全市優化投資項目營商環境工作,開展營商環境樣本框篩選及相關政策解讀和培訓等工作,進一步優化營商環境。截至目前,共開展優化營商環境專題培訓5次、走訪企業46家、解決共性問題13個。提前服務78件。
摘自 浙江省住房和城鄉建設廳網站 2021.12.20 溫嶺市住房和城鄉建設局